Aceitação
Qualquer contacto, pedido de orçamento ou adjudicação presume o conhecimento e a aceitação das presentes condições gerais.
Pedidos de orçamento
A contratação da AR Translations pressupõe a aceitação de orçamento elaborado por aquela, cujos valores são determinados, nomeadamente, por referência ao número de palavras do documento original, à complexidade e ao tempo despendido.
Documentos
No caso de certificação de tradução, os documentos originais/cópias certificadas/cópias simples, devem ser entregues ou enviados para as instalações da AR Translations por qualquer meio idóneo.
Entrega dos trabalhos
A AR Translations compromete-se a entregar o trabalho realizado dentro do prazo estipulado, da forma e formato acordado, preferencialmente por e-mail ou por correio registado com aviso de receção (no caso de tradução certificada), acrescido dos custos para o efeito.
Pagamento
Os trabalhos solicitados estão sujeitos ao pagamento inicial, no ato de adjudicação da tradução, de 50% do valor orçamentado e o remanescente após a receção do trabalho pelo Cliente.
O pagamento poderá ser efetuado por transferência bancária ou dinheiro. A fatura será enviada por correio ou por e-mail.
Reclamações
Quantos às reclamações, aplica-se o regime jurídico aplicável ao livro de reclamações online.
Garantia
As traduções da AR Translations são realizadas por tradutores com vasta experiência em tradução, das mais variadas áreas profissionais, cuja língua materna é a língua da tradução.
Todo o trabalho é ainda controlado, antes da entrega final, por revisores especializados.
Confidencialidade
Todo o trabalho efetuado na AR Translations está abrangido por sigilo profissional.